Sık sorulan sorular
Deneme, ödeme, iptal, veri güvenliği ve destek hakkında merak edilenler.
Ücretsiz deneme nasıl işliyor?
Uygulamayı indirip hesabınızı açtığınızda 14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanırsınız. Kredi kartı istenmez ve deneme bitince otomatik ücret alınmaz; devam etmek isterseniz bir plan seçmeniz yeterli.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Aylık 999 ₺ ve yıllık 9.999 ₺ fiyatlarına KDV dahildir; herkes için aynı fiyat geçerlidir.
Aylık ve yıllık plan arasındaki fark ne?
İki planda da tüm özellikler aynıdır. Yıllık planda, aylık ödemeye göre yaklaşık 2 ay avantaj sağlarsınız (yıllık 9.999 ₺; aylık ödemede yılda 11.988 ₺).
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Uygulama içinden aldığınız aboneliği App Store veya Google Play hesabınızın abonelikler bölümünden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz.
Hangi cihazlarda kullanabilirim?
iPhone (App Store) ve Android (Google Play) uygulamalarıyla; ayrıca mypt.com.tr üzerinden web paneline giriş yapabilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Verileriniz Avrupa Birliği'ndeki sunucularda saklanır ve şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir. Şifreniz düz metin olarak saklanmaz.
Kişisel verilerim nasıl işleniyor?
Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil → Hesabı Sil adımlarını izleyebilir ya da hesap silme sayfasındaki formu kullanabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranında "Şifremi unuttum" bağlantısına dokunun; e-postanıza sıfırlama bağlantısı gönderilir. E-posta adresinize erişemiyorsanız iletişim formundan bize yazın.
Destek ekibine nasıl ulaşırım?
info@mypt.com.tr adresine yazabilir, +90 533 563 42 19 numarasını arayabilir ya da iletişim sayfasındaki formu doldurabilirsiniz.
Sorunuzun yanıtı burada yok mu?
Bize yazın